Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Rejoignez une aventure innovante et impactante ! Nous sommes une start-up nantaise en pleine expansion, spécialisée dans des solutions mobiles connectées pour simplifier la vie des agriculteurs et les aider à mieux gérer leurs ressources. Grâce à nos capteurs intelligents et notre application mobile, nous les accompagnons au quotidien, de la plantation à la récolte, pour améliorer leur productivité tout en réduisant leur impact environnemental. Depuis 2014, notre équipe de 55 passionnés développe ces technologies à Nantes, ville dynamique entre mer et nature. Nous recherchons un.e Chargé.e de Support Client pour renforcer notre équipe ! En étroite collaboration avec nos équipes techniques, commerciales et nos clients à travers la France et l'Europe, vos missions seront : Assister les utilisateurs dans l'installation et l'utilisation de nos produits (capteurs et application), Gérer les demandes clients (appels/emails) : diagnostic à distance, assistance, envois de pièces de rechange, gestion des abonnements et factures, Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, Apporter un soutien technique aux équipes commerciales, Interagir avec notre atelier pour les[...]
